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„Ich war wirklich verzweifelt als meine Mutter aus dem Krankenhaus entlassen wurde und nicht mehr all…“
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Alltagsbegleitung
Verlässliche Alltagsbegleitung in Köln & Dormagen.
Ihre Angehörigen sollen gesehen werden, Sie selbst möchten entlastet sein. Mit festen Bezugspersonen schaffen wir planbare Termine, von Spaziergängen bis Arztbesuchen.
- Feste Bezugsperson statt täglich neuer Gesichter
- Verlässliche Begleitung zu Terminen, Spaziergängen & Einkäufen
- Mehr Sicherheit, Aktivität und Gespräche im Alltag
Auf den Punkt gebracht: Alltagsbegleitung unterstützt Senioren und Pflegebedürftige dabei, so lange wie möglich selbstständig zu Hause zu leben. Wir begleiten Sie bei Einkäufen, Terminen oder Spaziergängen und fördern soziale Kontakte – oft vollständig finanzierbar über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse.
Auf dieser Seite
Warum Lotus?
Wir sind der ruhige Pol zwischen Pflegekasse, Alltag & Familie.
Unsere Kundinnen schätzen die feste Bezugsperson und die ehrliche Kommunikation.
Feste Bezugsperson
Wir setzen auf feste Bezugspersonen. Bei Urlaub oder Krankheit übernimmt eine vertraute Vertretung.
Flexible Termine
Termine stimmen Sie direkt mit dem Team ab. Flexibel, verlässlich und passend zu Ihrem Alltag.
Beratung & Organisation
Wir erklären Finanzierung und nächste Schritte. Bei Änderungen erreichen Sie uns im Büro.
Schneller Start
Wenn Kapazitäten frei sind, starten wir kurzfristig. Sie bekommen schnell klare Absprachen.
Was Angehörige über Lotus sagen
Bewertungen
Was Angehörige über Lotus sagen
Echte Rückmeldungen aus öffentlichen Portalen.
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„Wir sind sehr zufrieden.“
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„Die Leiterin des Betreuungsdienstes Frau Rickert, ist kompetent, zuverlässig, flexibel und hilfsbere…“
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„Ich habe für meinen Vater eine Betreuung im Alltag gesucht. Die Beratung war wirklich sehr gut und e…“
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„Wir bekommen schon seit 3 Monaten die Unterstützung von einer sehr netten Dame. Sie kommt einmal in…“
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„Sehr freundliches und fürsorgliches Team! Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und beraten. Ich würde es immer wieder weiter empfehlen!“
Pflegebund (Google-Quelle)
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„Super Betreuungsdienst, immer hilfsbereit und zuverlässig.“
Pflegebund (Google-Quelle)
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„Die Beratung war wirklich sehr gut und hilfreich.“
Pflegebund (Google-Quelle)
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„Sehr nette Betreuungskraft, zuverlässig und freundlich.“
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„Kompetente Beratung und freundliche Unterstützung – kann ich nur empfehlen.“
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Was uns unterscheidet
Vorteile
Was uns unterscheidet
Keine Betreuer-Rotation
Sie haben feste Bezugspersonen, die Ihren Alltag kennen. Nicht jede Woche jemand Neues, der erst mal erklärt bekommen muss, wie die Kaffeemaschine funktioniert.
Kurze Wege statt Hotline
Sie erreichen unser Büro in Köln direkt. Wenn wir gerade im Termin sind, nimmt unsere Digitale-Assistentin Ihr Anliegen auf und wir rufen schnellstmöglich zurück. Kein anonymes Callcenter, keine Warteschleifen.
Transparente Abrechnung
Unsere Preise orientieren sich an den landesrechtlich anerkannten Vergütungssätzen. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen auf der Rechnung.
Jederzeit kündbar, trotzdem langfristig
Unsere Verträge binden Sie an nichts. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsbedingungen. Trotzdem begleiten wir Familien über Jahre, weil es funktioniert.
Wer zahlt für die Alltagsbegleitung?
Alltagsbegleitung lässt sich über den Entlastungsbetrag finanzieren.
Wir prüfen mit Ihnen, welche Budgets Ihrer Pflegekasse nutzbar sind, damit Sie möglichst wenig selbst zahlen. Die Rechnung wird grundsätzlich an Sie gestellt; nur mit Ihrer Abtretung rechnen wir die Pflegekasse direkt ab. Sie unterschreiben nur die Leistungsnachweise.
- 131 € Entlastungsbetrag pro Monat (Pflegegrad vorausgesetzt)
- Auch komplett privat als Selbstzahler möglich
- Auf Wunsch: Kombination mit weiteren Budgets (z. B. Umwidmung / Verhinderungspflege)
- Monatsübersicht per E-Mail (Postversand gegen Aufpreis)
FAQ
Wie schnell kann es losgehen?
Oft innerhalb weniger Tage – spätestens innerhalb von 1–2 Wochen, wenn es in Ihre Wunschzeiten passt. Wir melden uns nach dem Erstkontakt schnell mit einem konkreten Vorschlag.
Kommt immer die gleiche Betreuungskraft?
Unser Ziel ist eine feste Bezugsperson – das klappt in der Praxis sehr häufig. Eine 100% Garantie gibt es aber nicht (Urlaub, Krankheit, sehr hohe Besuchsfrequenz). In solchen Fällen setzen wir auf Vertretung aus dem eingearbeiteten Team und sagen Änderungen frühzeitig an.
Können Sie auch spontan einspringen?
Ja, wenn der Tourenplan es zulässt. Am besten im Verfügbarkeits-Check angeben, wann Hilfe benötigt wird, dann prüfen wir Alternativen.
Was unterscheidet Sie von klassischen Pflegediensten?
Wir fokussieren uns auf Alltagsbegleitung, Zuhören und Struktur. Medizinische Pflege übernehmen die Kollegen aus dem Pflegedienst, so bleibt Zeit für echte Begegnungen.
Standorte
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