Lotus Pflege- & Betreuungsdienst

Gut zuhause. Mit Lotus.Köln-Nord · Dormagen · Umgebung

Unser Prinzip 02 · Feste Bezugspersonen

Bekannte Gesichter.
Vertrauen, das wächst.

Wer regelmäßig zu Ihnen nach Hause kommt, sollte Sie und Ihre Gewohnheiten kennen. Deshalb setzen wir auf feste Bezugspersonen und Beziehungen, die mit der Zeit wachsen dürfen.

Senior und Alltagsbegleiterin beim gemeinsamen Spaziergang am Rhein
Was uns wichtig istFeste Bezugspersonen
  • Feste Bezugspersonen
  • Zeit zum Kennenlernen
  • Abgestimmte Vertretung
Auf dieser Seite

Was das für Sie bedeutet

Nicht jedes Mal
von vorne anfangen.

Betreuung ist etwas Persönliches. Vertrautheit entlastet, weil Wünsche und Gewohnheiten nicht bei jedem Besuch neu erklärt werden müssen.

Unsere Alltagsbegleitung kennenlernen
  1. Einander kennenlernen

    Wie trinken Sie Ihren Kaffee? Was machen Sie gerne selbst? Eine feste Bezugsperson lernt mit der Zeit, was Ihnen wichtig ist.

  2. Gewohnheiten wiedererkennen

    Bekannte Gesichter und wiederkehrende Abläufe geben Orientierung. Gerade wenn Veränderungen verunsichern, kann diese Beständigkeit im Alltag helfen.

  3. Auch Angehörige entlasten

    Wer regelmäßig begleitet, kann die Situation im Alltag besser einschätzen. Das erleichtert Absprachen und schafft Vertrauen auf beiden Seiten.

Ein Beispiel aus dem Alltag

Der Besuch fühlt sich vertraut an.

Ihre Begleitung weiß bereits, dass Sie zuerst in Ruhe frühstücken möchten und der gemeinsame Einkauf danach ansteht. Sie müssen Ihren Tagesablauf nicht jedes Mal neu erklären.

So gehen wir damit um

So bleibt mehr Raum für das, was Ihnen an diesem Tag wichtig ist: ein Gespräch, eine Erledigung oder Zeit zusammen.

Eine vertraute Beziehung lässt sich nicht beliebig austauschen.

Gut zu wissen

Noch eine Frage?

Hier finden Sie Antworten zu diesem Prinzip. Ihre persönliche Situation besprechen wir gerne direkt mit Ihnen.

Kommt immer dieselbe Person?

Wir setzen bewusst auf feste Bezugspersonen. Urlaub und Krankheit können trotzdem zu Änderungen führen. Dann besprechen wir mit Ihnen die Möglichkeiten.

Muss ich eine Vertretung annehmen?

Wir fragen zuerst, ob Sie eine Vertretung wünschen. Gemeinsam klären wir, welche Lösung für Ihre Situation passt.

Der erste Schritt ist ein Gespräch

Lernen wir uns persönlich kennen.

Wir hören zu und klären gemeinsam, welche Unterstützung zu Ihnen passt.